Chính sách bảo hành

Chúng tôi thực hiện nghĩa vụ bảo hành đối với sản phẩm của mình. Tuy nhiên, sản phẩm cần đảm bảo đồng thời các điều kiện dưới đây để được hưởng lợi từ chính sách bảo hành đổi trả:

• Sản phẩm phải được mua tại Công Ty TNHH TM DV Vĩnh Phát BN(Chứng minh thông qua hóa đơn  đã xuất cho quý khách, hoặc biên bản giao hàng)

• Sản phẩm khi được yêu cầu bảo hành, phải còn thời hạn bảo hành kể từ ngày quý khách hàng mua bán hoặc ngày xuất hóa đơn.

• Lỗi sản phẩm không phải là các lỗi do yếu tố khách quan gây nên như:

<> Thiên tai (Lũ lụt, động đất, chập cháy…)

<> Lỗi do sử dụng, Ví dụ: Quá nhiệt độ và áp suất cho phép, không thực hiện lắp ráp và sử dụng theo đúng hướng dẫn của nhà sản xuất, không bảo trì bảo dưỡng theo quy định,…

<> Cố tình gây hư hại sản phẩm như: Trường hợp tranh chấp, phá hoại của công – tài sản công ty của những thành phần cố ý phá hoại

• Lỗi sản phẩm là do lỗi của nhà sản xuất